Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 200.000đ•Hotline đặt hàng: 0334564389•Tư vấn chọn size miễn phí qua Zalo•Đổi trả dễ dàng nếu chưa vừa ý•
Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 200.000đ•Hotline đặt hàng: 0334564389•Tư vấn chọn size miễn phí qua Zalo•Đổi trả dễ dàng nếu chưa vừa ý•
Calla LadyCalla Lady
Bảo hành & đổi trảVận chuyển & kiểm hàngThanh toán & điều khoảnChính sách bảo mật

Phương thức thanh toán & điều khoản mua hàng

Áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt tại website callalady.com.

Có hiệu lực từ ngày 01/10/2026.

1. Phương thức thanh toán

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Quý khách thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
  • Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
  • Không thu thêm phí COD.

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

  • Ngân hàng: Vietinbank
  • Số tài khoản: 109885057771
  • Chủ tài khoản: Hộ kinh doanh Hoàng Hải Đăng 1
  • Nội dung chuyển khoản: số điện thoại đặt hàng (hoặc mã đơn hàng).
  • Mã QR chuyển khoản được hiển thị ở bước đặt hàng trong giỏ hàng. Sau khi nhận được tiền, Calla Lady xác nhận qua Zalo/SMS và gửi hàng đi.
  • Calla Lady chỉ nhận chuyển khoản vào đúng tài khoản trên. Quý khách vui lòng không chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào khác.

2. Giá sản phẩm

  • Giá niêm yết trên website là giá bán cuối cùng bằng Việt Nam đồng (VNĐ), chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có).
  • Phí vận chuyển được hiển thị rõ trong giỏ hàng trước khi đặt hàng, theo Chính sách vận chuyển.
  • Giá có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm Quý khách đặt hàng thành công.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn

  • Quý khách chọn sản phẩm, phân loại (size, màu), thêm vào giỏ hàng, điền thông tin nhận hàng và bấm Đặt hàng.
  • Calla Lady gọi điện hoặc nhắn Zalo xác nhận đơn hàng. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận.
  • Calla Lady có quyền từ chối hoặc huỷ đơn trong trường hợp thông tin đặt hàng không chính xác, không liên lạc được với người đặt, hoặc sản phẩm hết hàng. Trường hợp Quý khách đã chuyển khoản, Calla Lady hoàn lại 100% số tiền trong vòng 03 ngày làm việc.

4. Huỷ đơn hàng

  • Quý khách có thể huỷ đơn miễn phí trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bằng cách liên hệ Hotline/Zalo 033.456.4389.
  • Nếu đã chuyển khoản, số tiền được hoàn lại 100% trong vòng 03 ngày làm việc.

5. Đổi trả, bảo hành và vận chuyển

6. Trách nhiệm của các bên

  • Calla Lady cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng, đúng giá niêm yết và bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
  • Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng.
  • Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không thống nhất, tranh chấp được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Thông tin liên hệ

  • Hộ kinh doanh: Hoàng Hải Đăng 1 – Mã số thuế: 8586975872-001
  • Địa chỉ: Số 85 Hải Hưng, phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương
  • Hotline/Zalo: 033.456.4389
  • Email: cskh@callalady.com
  • Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 21h00, tất cả các ngày trong tuần.
📞Gọi💬Zalo